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Mesdames et messieurs,
aujourd'hui, devant vos yeux ébahis, mon PC va vous faire un tour de magie... Tadaa ! Disparition de carte graphique !!
 "disparition" de carte graphique 2881672574 

Bon, plus sérieusement, hier matin, j'ai eu un écran bleu avec un message "erreur driver".
J'ai rebooté le PC, paf, 2ème écran bleu avec le même message !
Je relance, fait une réparation du PC et cherche quel périphérique à un problème de pilote...
Et là, dans le gestionnaire je trouver ceci :

imprim ecran :


* Une périphérique inconnu (??) alors que je n'ai rien de branché sur mon PC, aucun périphérique externe.
* ma carte graphique NVIDIA a disparu ! Heureusement qu'il reste la carte intégrée...

Du coup, je suis allée sur le site NVIDIA et j'ai téléchargé l'install pilote. Je ne connais pas le numero de ma carte, je me souviens seulement que c'est une GeForce. Mais il n'y a que deux install au final, une pour notebook et une pour le reste (j'ai téléchargé plusieurs modèles, mais l'install était indentique).
Je lance l'installation et là, il me dit qu'il n'a aucun matériel compatible avec le pilote.

Ma carte graphique serait-elle morte ? Comment le vérifier ?

Je précise que j'ai un portable M17X avec Windows 7 familiale SP1 64bits.

Si quelqu'un peut m'aider j'en serai très heureuse. Je ne suis pas sure que la carte de dell supporte bien les sims et encore moins Skyrim ! réfléchirbis 

Merci

Edit :
en regardant si je pouvais trouver le nom de ma carte graphique dans le "deviceConfig.log" des sims, je me suis aperçu qu'il affichait ma carte de base. Dois je en conclure que la dernière fois que j'ai lancé le jeu, il n'y avait déjà plus ma carte NVIDIA d'installée ?

copier coller :

=== Graphics device info ===
Number:          0
Name (driver):   Intel(R) HD Graphics 3000
Name (database): Mobile SandyBridge GT2 [Found: 1, Matched: 1]
Vendor:          Intel
Chipset:         Vendor: 8086, Device: 0116, Board: 04901028, Chipset: 0009
Driver:          igdumd32.dll, Version: 9.17.10.3347, GUID: D7B78E66-4256-11CF-8B7E-9A24B7C2C435
Driver version:  3347
Monitor:         \\.\DISPLAY1
Texture memory:  1696MB
Vertex program:  3.0
Pixel program:   3.0
Hardware TnL:    1


Dernière édition par Ythylolyn le Jeu 16 Jan - 17:58, édité 1 fois

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Tu avais 2 cartes graphiques sur ton ordi en même temps ? As tu fais une mise à jour de ton ordi avant le bug ?
J'ai un Dell mais pas un alien alors ma configuration n'est pas la même , mais j'ai une seule carte ( Ati mobility radeon HD ) . Essaye de voir sur le site de dell si tu peux obtenir de l'aide .
Bon courage .

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oui j'avais une deuxième carte, il me semble que c'était une GeF dans la série des 600. J'ai effectivement mis à jour des drivers récemment mais pas pas celui de la carte qui est mis à jour automatiquement par GeForce Experience.
D'ailleurs je précise que GeForce Expérience ne trouve plus la carte non plus... Ca sent mauvais !

Mais pas bête de tenter une restauration !

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oui la restauration est bien elle ne supprime pas tes fichiers reviens juste au moment où tu le trouves que ça marche, mais j'espère que tu auras du choix pour les points de restauration, certains pour gagner de l'espace disque les suppriment du coup restaurer est impossible.

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j'en ai une très complète et sans bug que j'ai faite juste après avoir tout réinstallé l'été dernier.

Si mon ordinateur ne me redit pas qu'il manque de place pour l’exécuter  affraid

Edit :
Alors, j'ai lancé la restauration, il a réussi à la réaliser au bout de 2 fois. Après, windows ne démarrait plus. Après 2 "recherches d'erreurs", il a réussi à se redémarrer. Depuis je répare les bugs. Forcement, comme je l'avais déménagé, j'ai un mozi dans c: et un autre dans f:... Enfin ca, c'est encore pas le plus embattant ! Le mieux, c'est que j'ai fait tout ca pour rien !!! Toujours pas de carte NVIDIA en vue...  "disparition" de carte graphique 4285807314 

On dirait que ma carte graphique est morte comme ca, pouf!

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Mince c'est vraiment pas cool , en plus c quand même un super ordi .
J' espère pour toi que si ta carte graphique a grillé , tu pourras la changer cela devrait être possible sur ce type de portable . Le mieux c'est d'aller voir un spécialiste . C'est toujours moins cher que d'acheter un autre ordi .

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oui parce que j'ai peur d'acheter une carte et de m'apercevoir que finalement c'est un connecteur qui est mort
Les cartes graphiques restent assez cher, même les vieux modèles.

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du coup quand tu lances la commande dxdiag il ne te trouve aussi que l'Intel ?

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tient, je ne connais pas cette commande ?

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Ayant obligatoirement directX installé avec les sims pour fonctionner ca te dit ta config et les pilotes trouves.

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Tu n'as pas une partition de restauration de ton pc à l'état d'usine? Bon bien sur, tu perdrais tout, mais c'est à tenté, car ça pourrais très bien venir d'un virus ton problème, et la restauration système à une date antérieur ne supprime pas les virus Smile
Ton pc n'est pas vieux au bout de 2 ans, pour ça tente la restauration en état d'usine, et si là toujours pas de carte graphique, là tu pourras envisager d'en racheter un autre Smile

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non rien ne détecte la carte ni DirectX ni aucun jeu. (cependant je suis surprise d'arriver à jouer à FF XIV avec la carte intégrée, ca reste une bonne carte !)

J'ai un CD de restauration. Je l'ai réinstallé il y a juste quelques mois, et ça m'a pris une semaine pour tout avoir. J'avoue que je manque de courage pour tenter cette solution. Mais je suis quasiment sure que ça ne vient pas d'un virus. J'ai tenté une recherche avec plusieurs antivirus et rien n'a été détecté.

Je vous remercie de votre aide. Mais je pense que je vais l'amener à un spécialiste lundi. Y en a un à qui je fais vraiment confiance à côté de chez mes parents et je vais justement chez eux lundi.

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Perso je trouve ça bête de payer avant d'avoir tester les solutions ^^
Après ce que tu peux faire, c'est allé sur le site de dell (si j'ai bien compris tu as un alienware?)
(A faire depuis Internet explorer, car Dell est pas copain avec es trucs non miscrosoft  réfléchirbis )

http://www.dell.com/support/my-support/fr/fr/frdhs1?c=fr&s=dhs&cs=&l=fr

et tu clique sur "identifier mon produit"
Tu accepte la charte
Tu enregistre et exécute le fichier qu'il te fait télécharger
Tu clique sur "installer"
Ca télécharge le programme
Et là dans la page internet, la détection commence
"L’analyse est en cours
processing Veuillez patienter. Cette opération peut prendre quelques minutes."

Et il devrais te proposer la liste de tout les drivers disponibles dont celui de la carte graphique Smile

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Je suis allée sur le site hier mais ca n'a pas fonctionné pour le pilote.
Mais au passage, le site m'a permis de savoir que j'avais acheté une Nvidia GTX 560M. C'est déjà ca !

Cependant, je viens de voir qu'ils proposaient un petit logiciel "d'autopsie".
Leur logiciel d'autopsie détecte mes écrans bleus et me conseille de lancer une analyse matérielle.
Je vais tenter cette solution.

Tu as raison, ne nous décourageons pas !!

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C'est la même carte graphique que la mienne !  affraid elle est bien car elle a 3go de RAM si je peux t'aider avec ce que j'ai ça sera avec plaisir.

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je ne pense pas. Ca n'est pas un problème de pilote car à chaque tentative d'installation, le pilote me dit qu'il n'y a pas de matériel compatible.

J'ai également démontée ma carte, puis je l'ai rebranchée. Rien n'a changé.
La carte semblait en bonne état, rien n'était endommagé et elle ne sentait pas le chaud.

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ah c'est une carte démontable sur ton pc? Dans ce cas, si elle est morte, tu as la chance qu'elle soit remplaçable Smile

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oui, heureusement que j'ai une autre carte intégrée (Intel(R) HD Graphics 3000) sinon je n'aurais plus rien...

Les tests d'analyse n'ont rien donnés. Pour eux ma carte fonctionne très bien, vu qu'ils ne détectent que la Intel. J'avoue que je n'ai plus d'idée cette fois pour tenter de la faire "réapparaitre".

En fait, Dada, oui je pense qu'on peut la remplacer, mais comme je disais à Solledade, je préfère avoir l'avis d'un spécialiste avant de racheter une carte. Si j'en rachète une et qu'il s'avère que la panne vient d'un connecteur ou autre... C'est assez cher les cartes graphiques (même si celle ci est assez vieille). A moins qu'il existe un moyen de s'assurer que la panne vienne bien de la carte elle même sans la mettre dans un autre PC.

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Etrange on m'a toujours dit que sur les portables changer les CG était impossible, contente d'apprendre le contraire.  "disparition" de carte graphique 1037060881 

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Ah oui bien sur, c'est pas conseillé de changer la carte graphique de son pc portable tout seul, car il y a pas mal de chose à prendre ne compte, seul un spécialiste te le fera ^^
Nib, si dans certains pc ça se fait, généralement plus dans les haut de gamme, mais dans la plupart des cas, elle est intégré dans la carte mère, donc irremplaçable...

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heureusement que sur ce portable, il y en a une intégrée et une autre car sinon je ne pourrais vraiment plus rien faire en effet.
En fait Niblette, mon chéri a même deux cartes graphiques en plus de celle intégrée. Ce sont vraiment des PC faits pour des gros jeux comme Skyrim ou FF XIV. Mais ils sont très chers. Le pire c'est que ce PC qui faisait tourner Skyrim sans effort au max dès la sortie du jeu n'a jamais été ultra fluide sur mes SIMS. Trop de CP et pas assez de ram je suppose...  tongue  On sous estime les sims...

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Je ne sais même pas si un pc du Pentagone ferait tourner les sims de façon fluide avec du CP  réfléchirbis 
Tu n'avais pas pris d'extension de garantie pour ton pc?
Pour ça que j'irais plus chez dell, j'en ai un, et j'ai eu pas mal de soucis, et je trouve que ça vieillit pas bien, c'est plus ceux de l'époque qui a fait la renommé de Dell...

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non je n'avais pas pris l’extension. Dommage, on était encore à moins de 2 ans. Je l'ai acheté le 18 janvier 2012.
Après Dada, mon PC a vraiment beaucoup voyagé, y compris dans des pays où l’électricité n'est pas vraiment stable, voire fournie par des groupes électrogènes pas toujours très "continus". Il a également subi de fortes températures et mangé pas mal de sable. Je ne pense pas que ce soit de bonnes conditions pour le garder longtemps...

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on parle de combien en euros pour haut de gamme du coup ?

(parfois même avec mes 16go, le jeu il met un temps fou à se charger mais après ça va et j'aime bien la GTX560M, même maintenant ancienne elle tient bien les sims parce que j'ai eu une Intel intégrée sur mon second portable et c'était horrible la 3D était mauvaise)

(mon ordi est a aussi voyagé mais je n'ai pas fait l'erreur de le mettre en soute comme pour mon premier "disparition" de carte graphique 2620358557)

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c'est parce que je n'ai que 10go de RAM, mais si je décide de changer la carte, je rajouterai de la RAM.

Pour les prix, regarde ici . Les plus chers montent à 3000€... C'était vraiment un caprice que je m'offrais à l'époque où je l'ai acheté.

Edit : voilà mon PC a été ausculté. La carte est morte et remorte. Et le technicien ne tient pas à la changer. Il me demande de passer par dell. Du coup, je pensais changer de PC et revendre le mien a une personne que je connais mais qui ne veut faire que du logiciel bureautique dessus. Je me demande si quelqu'un a une idée du prix de vente de ce genre de PC sans sa carte graphique ?

En tout cas, je pense qu'on peut considéré comme "résolu".
Merci à tous de votre aide